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Agenten

KI-Agent

Selbstständiger Assistent, der Aufgaben eigenständig erledigt

Ein KI-Agent führt Aufgaben selbstständig aus. Er zerlegt eine Aufgabe in Schritte, entscheidet welche Werkzeuge er braucht, führt sie aus — und meldet sich zurück wenn er fertig ist. Der Mensch gibt das Ziel vor, der Agent erledigt den Rest.

Apotheken-Beispiel: Du sagst: „Prüfe alle Vorbestellungen von heute Nacht und trage sie ins System ein." Der Agent loggt sich ein, liest die Bestellungen, trägt sie ein — ohne dass du jeden Schritt selbst machst.
Automatisierung

Automatisierung

Fester Ablaufplan, der sich immer gleich wiederholt

Bei der Automatisierung läuft ein festgelegter Ablauf automatisch ab: Wenn X passiert, dann tue Y. Im Unterschied zum KI-Agenten entscheidet die Automatisierung nicht selbst — sie folgt einem vorgegebenen Plan, zuverlässig und immer gleich.

Apotheken-Beispiel: Jeden Morgen um 7:30 Uhr trifft die Noweda-Lieferung ein → Automatisch wird geprüft, ob Kühlware dabei ist → Markus bekommt eine Benachrichtigung auf sein Handy. Kein manueller Schritt nötig.
Standard

MCP-Server

Universalstecker — einmal eingebaut, funktioniert mit jeder KI

MCP steht für Model Context Protocol — ein Standard, der es KI-Tools erlaubt, sich mit beliebigen Systemen zu verbinden. Egal welche KI, egal welches Programm: der Stecker passt. Damit muss nicht jeder Anbieter eine eigene Schnittstelle bauen.

Apotheken-Beispiel: Wenn die Gelbe Liste einen MCP-Server hat, kann Claude, ChatGPT und jede andere KI direkt darauf zugreifen — ohne separate Integration für jedes Tool.
Schnittstelle

API

Durchreiche zur Küche — Anfrage rein, Ergebnis raus

API steht für Application Programming Interface — eine Schnittstelle, über die Programme miteinander kommunizieren. Man schickt eine Anfrage, bekommt ein Ergebnis zurück. Für KI bedeutet das: Andere Programme können die KI nutzen, ohne dass jemand ins Chat-Fenster tippt.

Apotheken-Beispiel: Ein n8n-Workflow schickt automatisch eine Anfrage an Claude: „Formuliere eine Antwort auf diese Krankenkassen-Rückfrage." Claude antwortet — alles ohne manuelle Eingabe.
Datenschutz

Lokale KI

Beratungszimmer in der Apotheke — alles bleibt im Haus

Lokale KI läuft direkt auf dem eigenen Rechner, nicht auf Servern im Internet. Sensible Daten verlassen das eigene System nicht. Kein Cloud-Upload, kein fremder Server — wichtig überall dort, wo Patientendaten im Spiel sind.

Apotheken-Beispiel: Du möchtest einen Arztbrief zusammenfassen. Mit Ollama läuft die KI lokal — der Inhalt des Briefes verlässt deine Apotheke nie.
Arbeitsanweisung

Skill

Rezept im Rezepturbuch — einmal schreiben, immer wieder nutzen

Ein Skill ist eine gespeicherte Arbeitsanweisung für die KI. Einmal definiert: wie soll ein Protokoll aufgebaut sein, welche Schritte gehören zu einer Beratung, wie werden Daten geschützt? Danach einfach aufrufen — die KI arbeitet immer nach denselben Regeln.

Apotheken-Beispiel: Ein Skill „Retaxations-Antwort" enthält alle Regeln für eine korrekte Krankenkassen-Antwort. Sandra ruft ihn auf, gibt den Sachverhalt ein — die KI erstellt den Entwurf nach Schema.

Alle Begriffe bekannt

Gut. Jetzt können wir loslegen — die Begriffe tauchen den ganzen Tag wieder auf.

 
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KI-Agent
Selbstständiger Assistent, der Aufgaben eigenständig erledigt
2
Automatisierung
Fester Ablaufplan, der sich immer gleich wiederholt
3
MCP-Server
Universalstecker — einmal eingebaut, funktioniert mit jeder KI
4
API
Durchreiche zur Küche — Anfrage rein, Ergebnis raus
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Lokale KI
Beratungszimmer in der Apotheke — alles bleibt im Haus
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Skill
Rezept im Rezepturbuch — einmal schreiben, immer wieder nutzen